Fragen und antworten

WAS MUSS ICH BEI VORBESTELLUNGEN BEACHTEN?

Bei einigen Artikeln ist es leider nicht absehbar, wann diese vom Hersteller geliefert werden können. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen für Ihre Vorbestellung die Zahlungsart Vorkasse oder Lastschrift zu wählen. So wird Ihr Konto erst bei tatsächlicher Verfügbarkeit des Artikels belastet. Hierüber werden Sie von uns dann selbstverständlich rechtzeitig informiert.

Gleiches gilt für Artikel, die erst im Laufe des Jahres erscheinen. Gerne informieren wir Sie, wenn ein bestimmter Artikel in unserem Shop verfügbar ist. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

KANN ICH AUCH EINE MEINER LOKS NACHRÜSTEN LASSEN?

Selbstverständlich können Sie uns auch eine Ihrer Loks zum Nachrüsten zuschicken. Am besten, Sie nutzen für die Anfrage unser Anfrageformular. Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und klären alle Details.

KANN ICH AUCH EIN MODELL NACHRÜSTEN LASSEN, DAS NICHT IN DER OPTIONSLISTE AUFGEFÜHRT IST?

Als Optionen für den Einbau unserer Digitalkupplung haben wir die Modelle aufgeführt, die wir bereits mit unseren Komponenten nachgerüstet haben. Das bedeutet nicht, dass es bei anderen Modellen nicht funktioniert. Bitte nutzen Sie unser Anfrageformular. Wir prüfen dann schnellstmöglich, ob eine Nachrüstung möglich ist.

WIESO KANN ICH DEN EINBAU NICHT MIT PAYPAL BEZAHLEN?

Wir möchten unsere Leistung erst dann berechnen, wenn sie erbracht wurde. Da je nach Auslastung unserer Werkstatt mehrere Wochen zwischen Auftragserteilung und Lieferung liegen können, bitten wie Sie, für die Einbauten die Zahlungsmethode Lastschrift auszuwählen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

ICH HABE EINE ANDERE FRAGE.

Bitte nutzen Sie für weitere Fragen unser Anfrageformular oder senden Sie eine E-Mail an anfrage@sd-modell.de. Für telefonische Supportanfragen stehen wir montags und donnerstags in der Zeit von 19:00 bis 21:00 Uhr unter 02742 / 9132542 zur Verfügung.